12月18日下午，嘉興市區(qū)公交乘客委員會(huì)秘書長(zhǎng)郭又亮一行到公交公司調(diào)研指導(dǎo)公交服務(wù)質(zhì)量工作。公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加本次座談會(huì)。

會(huì)上，郭又亮首先充分肯定了公交公司在2018年下半年服務(wù)質(zhì)量考評(píng)中取得的成績(jī)，具體講解了車輛設(shè)施、動(dòng)態(tài)服務(wù)、投訴整改等重點(diǎn)指標(biāo)，通報(bào)了前期檢查考核情況，并對(duì)民意調(diào)研中市民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了反饋。與會(huì)其他委員對(duì)公交服務(wù)質(zhì)量問題及相關(guān)意見建議進(jìn)行了補(bǔ)充。與會(huì)人員還就如何穩(wěn)步提升公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了深入交流，共商改進(jìn)措施。